2月～4月上旬はご注文集中により、納期が変動する場合がございます。
後払いをご利用の場合、入金確認日が注文日となります。ご注文内容に不明点や不備があった場合は、確認できた日が注文日となります。

国内のみ配送いたします。海外発送は行っておりません。

営業日9時までのご注文は、当日ご注文が確定します。
※土日祝日は営業日に含まれません。

郵便受けに直接投函いたします、配達状況により通常よりも配達が遅れる場合がございます。不着やトラブルの際には商品の保証は致しかねます。
メール便は日時指定が不可となっております。

クレジットカード

当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
ご請求時期はご利用のクレジット会社により異なりますので、予めご了承ください。

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コンビニ後払い

コンビニ・銀行・郵便局での後払いをご利用いただけます。

• 当店にかわり(株)キャッチボールの後払いドットコムより請求書が送られます。
• 請求書発行から14日後までにお支払いください。
• 支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかります。
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ご注文後のキャンセル・変更は承ることが出来かねますため予めご了承くださいませ。
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オーダーメイド商品の為、不良品のみ交換にて対応させていただきます。商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一お届けした商品に不備や破損等があった場合は、お手数ではございますがご連絡くださいませ。
当方ミスによる交換にかかる費用は弊社にて負担いたします。お客様のご都合による返品・交換は行っておりません。予めご了承ください。

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商品の不着について

ご注文後10日以上経過しても商品が届かない場合、
・ご家族が代わりに受け取られてはいないでしょうか?
・他の郵便物と混ざっていないでしょうか ?
・宅配ボックスの中を奥まで確認頂けましたでしょうか?

以上をご確認いただき、商品不着の場合はご注文日より2週間以内にご連絡をお願い致します。

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また、ご注文日より15日以降に不着のご連絡を頂きましても対応致しかねますのでご了承ください。

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